UniStation坐席管理系統
提高操作員工作效率的工作區解決方案
[工作環境整潔舒適] [用戶界面直觀易用] [切換處理準確無誤] [訪問數據快捷安全]
人機分離 整潔環境
UniStation坐席管理系統可通過人機分離實現便捷舒適的工作環境,所有服務器統一放置在機房,既可節約工作區空間,降低環境熱量,也可提高服務器數據的安全級別,坐席人員只需集中在業務的操作上,無需分心關注其他事物。
一人多機,方便管理
UniStation坐席管理系統可使操作員擺脫于多臺顯示器間的來回移動,在一個工作臺上,通過一套鍵盤鼠標即可對多臺服務器進行管控。
鼠標級OSD 直觀易用
UniStation坐席管理系統通過一套更加符合中國人使用習慣的軟件系統,讓操作員即使同時管控多臺服務器業務數據,也不會手忙腳亂。鼠標指針可輕松在多臺顯示器之間滑動,功能菜單簡潔明了,無需培訓學習即可掌握。
畫面分割,擴大操控范圍
UniStation坐席管理系統支持畫面分割,單屏可現實4畫面,擴大視野內的數據信息顯示,全局盡覽,不會因為某些信息無法查看而導致出現差錯。
傳統坐席-單畫面
UniStation坐席-多畫面自由布局
無損無延遲傳輸 操作準確
UniStation坐席管理系統支持傳輸4K信號,傳輸過程中無壓縮,畫面完美還原,信號無縫切換,操作無需等待。操作員在操作業務數據時,顯示器的顯示與鼠標鍵盤的操作同步無延遲,與服務器在本地直連的操作體驗完全一樣。
信號推送 多人協作
UniStation坐席管理系統支持信號推送,遇到問題需要其他人幫忙查看或決策時,可將當前信號推送給其他人員或拼接大屏,加強多人間的協作,高效處理快速增長的數據量,保證“平穩、高效”的指揮調度。
配置存儲 快速調用
UniStation坐席管理系統支持操作員根據工作習慣將常用工作模式保存為預案,在需要時一鍵調用,無需重新設置,即使更換了工作區也不必擔心,登錄用戶名密碼即可恢復數據。
物理隔離 安全訪問
系統采用單向光纖傳輸,信號接入時只連接音頻、視頻、USB信號,且系統采用私有協議傳輸,多種措施保障了不同網絡信號接入的安全,實現了不同網絡之間的物理隔離。
模塊化 靈活擴容
UniStation坐席管理系統的硬件設備采用模塊化插卡式架構,提供多種機箱規模可選,支持服務器、攝像機、DVD、視頻會議終端等上百路數據信號接入,支持顯示屏、鼠標、鍵盤等上百路坐席信號輸出,隨需擴容,靈活方便。
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